플레인(PLAYN) 이용약관(크리에이터용)

제1조 목적 ① 본 약관은 사랑하는사람들 주식회사(이하 “회사”)가 운영하는 플레인(PLAYN) 플랫폼에서 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 크리에이터 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. ② 본 약관은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 「청소년보호법」 등 관계 법령을 준수하여 작성되었습니다. 제2조 용어의 정의 ① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. “플레인”이라 함은 회사가 정보통신설비를 이용하여 방송 및 콘텐츠의 제공이 이루어질 수 있도록 설정한 온라인상의 가상 영업장 및 이에 부속되거나 연동되는 일체의 전자적 플랫폼을 말합니다. 2. “서비스”라 함은 회사가 플레인을 통해 크리에이터에게 제공하는 서비스 일체를 의미합니다. 3. “크리에이터”라 함은 본 약관에 동의하고 회사와 별도의 서비스 이용계약을 체결하여 후원방송을 진행하는 자를 말합니다. 4. “시청자”라 함은 「플레인(PLAYN) 통합 회원 이용약관」에 동의하고, 플레인을 통해 후원방송 서비스 등을 이용하여 방송을 시청하는 자를 말합니다. 5. “후원방송 서비스”라 함은 시청자가 전자적 지급수단을 통하여 크리에이터에게 금전적 후원을 제공할 수 있도록 회사가 제공하는 결제 지원 및 관련 기능을 말합니다. 6. “후원방송”이라 함은 크리에이터가 외부 플랫폼을 통하여 송출하는 실시간 또는 녹화 방송을 말합니다. 7. “회원”이라 함은 회사가 제공한 약관에 동의하고 가입 승인을 받은 자를 말하며, 크리에이터 및 시청자를 포함합니다. 8. “콘텐츠”라 함은 부호·문자·도형·색채·음성·음향·이미지 및 영상 등 자료 또는 정보 일체를 의미합니다. 9. “청소년”이라 함은 「청소년보호법」에 따른 만 19세 미만의 자를 말합니다. ② 본 조에서 정의되지 않은 본 약관상의 용어는 관련 법령에 의합니다. 제3조 약관의 명시, 효력 및 변경 ① 회사는 본 약관을 크리에이터가 서비스 이용 시 처음 보게 되는 초기화면 또는 초기화면에 연결되어 있는 화면에 게시합니다. ② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 회사는 본 약관을 개정하는 경우에는 개정된 약관의 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지 또는 통지합니다. 다만, 회사는 크리에이터에게 중요하거나 불리한 내용으로 개정할 경우에는 제1항 외에 적용일자 30일 이전부터 로그인 시 동의 요구 팝업창 등의 전자적 수단을 통해 개별적으로 통지합니다. ④ 회사가 제3항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 크리에이터에게 제3항에서 정한 적용일자와 함께 그 적용일자까지의 기간 이내에 어떠한 의사 표시도 하지 않으면 동의의 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 크리에이터가 명시적으로 거부의 의사를 표시하지 아니하거나 이용계약을 해지하지 않는 경우 크리에이터가 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 제4조 회원가입 및 이용계약의 성립 ① 서비스를 이용하기 위하여 회원가입을 하고자 하는 자가 본 약관의 내용에 동의를 하고, 회사가 정한 가입신청 방법에 따라 회원정보를 기입하여 회원가입 신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승인함으로써 회원가입이 승인됩니다. ② 회사는 다음과 같은 사유가 발생하는 경우 회원가입신청에 대한 승낙을 거부하거나 유보할 수 있으며, 이 경우 회사는 그 사실 및 거부 또는 유보의 사유를 서비스를 이용하고자 하는 자에게 지체 없이 통지합니다. 1. 타인의 정보를 도용하는 경우 2. 미성년자인 경우 3. 회사에 의하여 계정이 일시 정지되거나 이용계약이 해지된 후에 6개월 이내 재신청을 하는 경우 4. 회사로부터 서비스 이용과 관련된 제한 조치를 받은 크리에이터가 그 조치기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재신청을 하는 경우 5. 회사의 인적, 물적 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우 6. 기타 제1호 내지 제5호에 준하는 경우로 회사가 객관적이고 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우 제5조 크리에이터의 아이디 및 비밀번호 관리의무 ① 크리에이터는 아이디와 비밀번호를 선량한 관리자의 주의의무에 따라 직접 관리하며, 회사가 명시적으로 사전 동의하지 않는 한 제3자에게 이용을 허락할 수 없습니다. ② 크리에이터는 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에게 그 사실을 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. ③ 크리에이터는 도용 등을 방지하기 위해 주기적으로 비밀번호를 변경하여야 하며, 회사는 크리에이터에게 비밀번호의 변경을 권고할 수 있습니다. ④ 크리에이터가 본 조의 의무를 위반하여 발생한 손해에 대해 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 제6조 서비스의 제공 회사는 플레인을 통해 크리에이터에게 후원방송 서비스 등을 제공하며, 구체적인 기능은 다음과 같습니다. 1. 크리에이터가 시청자로부터 후원받을 수 있도록 하는 후원 기능을 제공하는 서비스 2. 크리에이터가 플레인을 통하여 제공받은 후원금에 대하여 정산을 수행하는 후원금 정산 서비스 3. 크리에이터가 후원금의 발생 내역, 정산 현황 등을 확인·관리할 수 있도록 하는 후원 내역 관리 서비스 4. 서비스의 안정적인 운영을 위하여 필요한 고객지원, 시스템 점검 및 업데이트 등 서비스 운영 관련 부수적인 업무 제7조 서비스의 변경 및 중단 ① 회사는 서비스의 내용이 변경되는 경우 플레인 내 공지사항 게시판에 공지합니다. 다만, 서비스 내용의 변경으로 인하여 크리에이터의 권리·의무에 불리하거나 중요한 영향을 미치는 경우에는 해당 내용을 그 적용일로부터 30일 전에 크리에이터에게 개별 통지합니다. 해당 변경으로 약관의 개정이 수반되는 경우, 회사는 제3조의 개정 절차를 준수합니다. ② 회사는 서비스의 변경으로 발생하는 문제에 대해서 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다. ③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 회사는 서비스의 제한 또는 중단의 경우 크리에이터에게 공지사항 게시판을 통하여 미리 통지하며, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다. 1. 전시, 사변, 천재지변 또는 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 있는 경우 2. 정전, 제반 설비의 장애 또는 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있는 경우 3. 설비의 보수·점검·교체·고장·통신 두절 등의 사유 등 부득이한 경우 4. 기타 회사의 제반 사정으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 제8조 서비스 수수료의 정산 ① 회사는 크리에이터가 지급받은 후원금에서 서비스 수수료, 결제대행사의 수수료 및 소득세 등 세금을 공제한 정산금액을 크리에이터에게 지급합니다. ② 크리에이터는 회사와 본 약관과 별도로 전자결제서비스 이용계약을 체결하고, 해당 계약 내용을 준수하여야 합니다. ③ 구체적인 서비스 수수료율, 정산 주기 및 서비스 수수료 관련 변경 사항은 회사의 운영 정책에 따라 정하며, 회사는 이를 플랫폼 내 공지사항 게시판, 초기화면 등을 통하여 크리에이터에게 공지합니다. 다만, 크리에이터의 권리·의무에 불리하게 변경되는 경우에는 해당 내용을 크리에이터에게 개별 통지합니다. ④ 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 회사는 해당 사유가 시정될 때까지 정산을 보류하거나 지급을 제한할 수 있습니다. 1. 크리에이터가 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우 2. 후원금과 관련하여 분쟁, 환불 요청, 부정 이용 또는 이상 거래가 의심되는 경우 3. 수사기관의 요청이 있는 경우 ⑤ 회사는 크리에이터에게 정산할 금액이 50,000원 미만일 경우, 다음 정산 금액에 합산하여 정산할 수 있습니다. ⑥ 시스템 점검, 장애, 결제수단 제공자의 사정 기타 불가피한 사유로 인하여 정산이 지연될 수 있으며, 이 경우 회사는 지체 없이 해당 사유를 크리에이터에게 공지합니다. 제9조 크리에이터의 금지 행위 ① 크리에이터는 서비스 이용 과정에서 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 본 약관 및 관련 법령에 위반되는 콘텐츠를 통하여 후원금을 받는 행위 2. 회사 또는 타인의 개인정보를 침해하거나 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위 3. 회사 또는 타인의 지식재산권 등의 권리를 침해하는 행위 4. 불법적·비윤리적인 콘텐츠를 생성 또는 유포하는 행위 5. 광고, 스팸, 도배, 혐오 표현, 욕설 등 부적절한 콘텐츠 작성 행위 6. 자동화 도구나 반복 조작 등 비정상적 방식의 서비스 이용 행위 7. 서비스 목적에 적합하지 않은 방법으로 서비스를 이용하거나 운영을 방해하는 모든 행위 8. 이용계약 신청 또는 정보 변경 시 허위 정보를 입력하거나 정보를 누락하는 행위 9. 매크로 등 불법 프로그램을 사용하여 회사 또는 서비스에 부정적인 영향을 미치는 행위 10. 바이러스, 스파이웨어, 애드웨어 등 회사나 다른 크리에이터의 소프트웨어를 손상시킬 수 있는 컴퓨터 코드, 파일, 소프트웨어 등을 전송, 게시하는 행위 11. 서비스에 게시된 정보를 크롤링(crawling), 스크래핑(scraping), 파싱(parsing) 등의 방법으로 무단으로 복사, 전송, 기록, 도용하는 행위 12. 회사, 다른 크리에이터 및 회원에게 부당한 행위로 피해를 주는 행위 13. 서비스를 통해 취득한 다른 크리에이터 또는 회원의 개인정보를 그 크리에이터의 동의 없이 서비스 외의 목적으로 수집, 이용, 제공 또는 공개하는 행위 14. 리버스엔지니어링 또는 경쟁 제품이나 서비스를 디자인하거나 제작하기 위하여 플랫폼과 유사한 아이디어, 특징, 기능이나 그래픽이 사용되는 제품을 디자인하거나 아이디어, 특징, 기능이나 그래픽을 복제하기 위하여 자동 접속 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인 용법과 다른 방법으로 서비스를 이용하여 회사의 서버에 부하를 일으켜 회사의 정상적인 서비스를 방해하는 행위로서 웹스파이더, 웹 크롤러, 웹 로봇, 웹 인덱서, 봇 바이러스나 웜 등의 자동 프로그램이나 스크립트의 실행에 착수하는 행위 15. 청소년에게 유해한 콘텐츠를 법령에 위반하여 제공하거나 노출하는 행위 16. 기타 본 약관을 포함하여 회사의 약관, 정책 및 관련 법령을 위반하는 행위 제10조 이용제한조치 ① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 상황이 발생한 경우 크리에이터에 대하여 이용제한조치를 취할 수 있으며 크리에이터는 회사에 대하여 그로 인한 손해에 대한 배상을 청구할 수 없습니다. 1. 본 약관상 의무를 위반한 경우 2. 회사의 서비스 운영을 고의 또는 과실로 방해하는 경우 3. 회사 또는 다른 크리에이터를 포함하여 제3자와 분쟁을 일으키거나 일으킬 위험이 있는 경우 ② 회사는 이용제한조치를 단계적으로 취하는 것을 원칙으로 하고, 당해 크리에이터에 대하여 이용제한조치의 사유, 유형 및 기간을 통지합니다. ③ 제1항에 따라 이용제한조치가 있는 경우 크리에이터는 7일 이내에 이의신청을 접수할 수 있으며, 회사의 판단에 따라 클레임 등 분쟁에 크리에이터의 고의 또는 과실이 없는 경우 회사는 이용제한조치를 취소합니다. 제11조 회사의 저작물 및 지식재산권 ① 회사가 제작하거나 제공한 자료, 정보 및 저작물 등에 대한 저작권 및 기타 일체의 지식재산권은 회사에 귀속합니다. ② 크리에이터는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지식재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 해서는 아니 되며, 이를 위반하여 회사에 발생하는 손해 일체를 배상하여야 합니다. 제12조 크리에이터의 콘텐츠에 대한 관리 ① 크리에이터의 콘텐츠와 관련하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. ② 크리에이터의 콘텐츠가 타인의 권리 등을 침해하였음을 이유로 타인이 회사를 상대로 이의신청, 손해배상청구, 삭제요청 등을 제기한 경우 회사는 그에 필요한 조치를 취할 수 있으며, 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 그에 따른 모든 비용이나 손해배상책임은 크리에이터가 부담합니다. ③ 크리에이터의 콘텐츠가 사생활 침해나 명예훼손 등 타인의 권리를 침해하는 내용을 포함하는 경우, 그 침해를 받은 자는 침해사실을 회사에 소명하여 해당 콘텐츠의 게시중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, 회사는 지체없이 게시중단 또는 삭제 등의 필요한 조치를 하고, 그 신청인 및 해당 콘텐츠를 게시한 크리에이터에게 알려야 합니다. ④ 제3항의 경우, 권리의 침해 여부를 판단하기 어렵거나 이해당사자 간에 다툼이 예상되는 경우, 회사는 30일 동안 임시조치를 할 수 있습니다. ⑤ 회사는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 권리침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련법에 위반되는 경우에는 관련법에 따라 해당 콘텐츠에 대해 삭제 또는 30일 동안 임시조치를 취할 수 있습니다. ⑥ 크리에이터는 제3항의 통지를 받은 후 회사의 조치가 부당하다고 주장하는 경우, 그에 대한 의견 및 소명자료를 제출하여 부당한 조치의 취소를 구할 수 있습니다. 회사는 크리에이터가 제출한 의견 및 자료에도 불구하고 콘텐츠의 적법성을 확인할 수 없는 경우 법원 등 유권해석 기관의 의견이 있을 때까지 임시조치를 유지할 수 있습니다. 제13조 이용계약의 해지 ① 크리에이터는 언제든지 서비스 화면에서 계정을 삭제하거나 회사에게 이메일을 발송하여 계정 삭제를 요청하여 회사에게 해지의사를 통지함으로써 계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 크리에이터가 계정 삭제 요청을 발송한 날로부터 7 영업일 이내에 계약을 해지하고 계정을 삭제합니다. ② 크리에이터가 제1항에 따라 자발적으로 이용계약을 해지하는 경우, 해지 시점까지 발생한 후원금 중 정산 보류 중인 금액 또는 정산 예정일이 도래하지 아니한 후원금에 대하여는 지급되지 아니할 수 있습니다. ③ 일방 당사자에게 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 상대방 당사자는 별도의 최고 없이 서면 통지로서 본 계약의 전부 또는 일부를 즉시 해지할 수 있습니다. 1. 크리에이터가 고의 또는 중대한 과실로 인하여 회사에게 손해를 입힌 경우 2. 크리에이터가 본 약관을 위반한 경우 3. 다른 회원 등으로부터 불만접수가 월 3회 이상 접수되는 경우 4. 회사가 사업목적변경, 인수합병, 적자 등의 이유로 더 이상 서비스 관련 사업을 하지 못하는 경우 5. 회사가 청산, 파산, 회사정리, 강제화의 또는 해산에 들어간 경우 6. 회사가 천재지변, 전쟁, 기타 객관적으로 통제할 수 없는 불가항력적인 여건으로 계약을 유지할 수 없는 경우 ④ 회사가 해지를 하는 경우 회사는 크리에이터에게 크리에이터가 이용 신청 시 입력한 정보로 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. ⑤ 본 조에 의한 계약 해지 이전에 이미 발생한 당사자들의 권리 및 의무는 본 계약의 해지로 인하여 영향을 받지 않습니다. ⑥ 회사는 크리에이터의 이용계약 해지(탈퇴) 요청 시 회사에게 제공된 크리에이터의 정보를 6개월간 보유할 수 있고, 6개월 후 회사는 크리에이터에게 통지한 후 크리에이터의 정보를 일괄 삭제합니다. 제14조 면책 ① 회사는 시스템 장애, 해킹, 천재지변 등 불가항력적인 사유로 크리에이터 또는 제3자에 발생한 손해에 대하여 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ② 회사는 크리에이터의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 크리에이터가 자신의 개인정보 또는 비밀번호와 같은 인증정보를 타인에게 유출 또는 제공함으로써 발생하는 피해에 대해서 책임을 지지 않습니다. ④ 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이와 관련하여 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 크리에이터 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여 책임지지 않습니다. ⑤ 크리에이터가 서비스 사용을 통해 얻은 콘텐츠로 인하여 발생하는 컴퓨터 시스템이나 기타 장치의 손상 및 데이터 손실에 대한 책임은 회사의 고의 또는 과실이 없는 한 크리에이터에게 있습니다. ⑥ 회사는 크리에이터가 다음 각 호의 행위를 함으로 인하여 다른 회원에게 발생한 손해에 대하여 책임지지 않습니다. 이 경우 귀책 크리에이터는 그로 인하여 회사 또는 상대방 당사자가 입은 손해를 그 책임 범위 내에서 배상하고 자신의 책임과 비용으로 회사 또는 상대방 당사자를 면책하여야 합니다. 1. 본 약관상 의무를 위반한 경우 2. 허위의 사실을 등록 또는 게시한 경우 제15조 손해배상 ① 회사 또는 크리에이터가 본 약관에 따라 이행되어야 할 의무를 위반하거나 이행하지 아니하는 경우, 위반 당사자는 그로 인하여 상대방 당사자가 입은 손해를 그 책임 범위 내에서 배상하여야 합니다. ② 회사는 서비스를 통해 발생하는 이익을 보증하지 아니하며, 결과적·간접적·특별손해에 대하여는 그 손해를 배상하지 아니합니다. ③ 본 조에 따른 손해배상의 청구는 본 약관에 따른 권리 행사 및 관련 계약에 따른 권리 행사에 영향을 미치지 아니합니다. 제16조 회사에 대한 통지 ① 크리에이터는 아래의 수단으로 회사에 대하여 통지할 수 있습니다. 1. 이메일: playn.donation@gmail.com 2. 대표전화: 070-4354-0953 제17조 권리의무의 양도금지 당사자들은 상대방 당사자의 사전 서면 동의 없이는 본 약관에 따른 권리·의무를 제3자에게 양도 또는 이전할 수 없습니다. 제18조 준거법 및 관할 본 약관의 준거법은 대한민국 법령으로 하며, 본 약관과 관련하여 발생하는 모든 분쟁의 해결은 서울중앙지방법원을 제1심의 전속적 관할로 하는 소송 절차에 의합니다. 부칙 제1조 (적용일자) 본 약관은 2026. 01. 01. 부터 적용됩니다.